企业需要不断提高产品质量和产量，这就需要一批技术好的员工队伍，现有员工可能不能满足企业的要求，就要对现有员工进行技术培训以提高其技能，以便生产出更多更好的产品，让企业取得更多的利润 ， 就是培训的动机 。
【为什么要进行客户服务培训】具体如下：
1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路 ， 增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力；
2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力；
3、加强公司专业技术人员的培

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