客服态度不好怎么举报,话务员态度不好怎么投诉( 二 )


2345客服态度不好怎么办我们可以直接在微信搜索栏里搜索“中国政府网”或者“国务院客户端”,并且在“国家政服务与投诉”这一栏中填写上自己所遇到的问题和诉求 。通过这种渠道反应的问题都是会提级处理的,这样就能够获得更快的反应速度如果我们在拨打12345热线3次以上还没有回应的话,可以尝试着逐级向上拨打 。举个例子,例如你拨打了山东某镇地区的12345后没有反应,就可以拨打地级市的“0534-12345”来进行投诉,如果处理结果依然不满意,可以直接拨打省级的12345 。就这样进行逐级反馈 。如果通过电话和网络还是不能够解决问题,就可以尝试使用最古老的“信访”方式来向政府部门进行申诉 。现在的政府部门对于信访这种形式是十分看重的,但信访一定要注意好方法,要注意避免开暴力信访、越级信访等情况,否则事情没办法处理不说,自己也会受到处罚 。

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