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vivo手机接收不到短信怎么办( 二 )

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4、检查短信内容是否包含敏感词汇 ， 导致手机无法接收
请让对方使用测试类短信 ， 比如发送：您好 ， 谢谢等内容 ， 检查能否正常接收 ， 若可以正常接收 ， 说明之前发送的短信/彩信中可能包含敏感词汇 。
二、所有短信无法接收
1、可以尝试通过开关飞行模式 ， 或者重启手机 ， 重新触发网络后尝试 。
2、第三方短信可能存在兼容性原因 ， 建议使用系统自带短信App 。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息 ， 设置为信息 。
3、建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试 。如果依然不能接收短信 ， 建议咨询运营商客服处理 。
4、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置 ， 根据屏幕提示操作 。

vivo手机接收不到短信怎么办

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注：还原所有设置不会删除任何媒体文件 ， 仅会还原手机的所有设置 ， 部分第三方应用帐号需要重新登录 ， 请确认不影响软件使用后再进行操作 。为了数据安全 ， 操作前建议提前备份手机数据 。
若以上方法均未恢复 ， 可携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理 ， 进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击
 ， 选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及联系方式 ， 建议去之前先提前电话联系 ， 避免空跑 ， 合理规划行程 ， 安全出行 。
vivo手机接收不到短信怎么办

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