被公关什么意思,公关是什么意思( 二 )


被公关什么意思,公关是什么意思

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当代学派
1、管理学派
管理学派认为公共关系是组织与其相关公众间沟通的管理,强调在公关活动中组织应该发挥管理功能以解决沟通问题,认为公共关系必须进入组织的权力中心,提出“双向对等沟通模式”、“混合动机模式”和“策略管理”等理念 。
兼顾组织与公众的利益,用非对抗方式解决问题 。主张公共关系的工作内容是进行情景分析、策略管理、双向沟通、协商、谈判 。
2、语艺学派(语艺/修辞学派)
语艺学派认为公共关系是组织的“修辞者”,强调组织形象与名誉管理,认为公关人员必须发挥实用性功能,争取组织与客户利益;同时还需发挥保守性功能,说服公众采纳组织的意见 。主张公共关系的工作内容是进行组织定位与知名度宣传工作、制作符号,标语和口号、进行意识形态的区隔 。
3、集成行销传播学派
集成行销传播学派亦认为公共关系是“对所有有关产品或服务的消息来源,进行集成管理,增加或维持顾客购买行为以及维持品牌忠诚度” 。
重视“数据库行销”与一对一传播,强调“单一信息”,认为公关业务主要是要处理“营销推广”的问题,目的是为了增加产品销售、服务使用,主张公共关系的工作内容是品牌接触与讯息传递 。
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