2018年8月31日，第十三届全国人民代表大会常务委员会第五次会议在北京召开，会议表决通过了《中华人民共和国电子商务法》规定电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价，违反上述规定者，由市场监督管理部门责令限期改正，可以处二万元以上十万元以下的罚款；情节严重的，处十万元以上五十万元以下的罚款 。将自2019年1月1日起施行 。
对于酒店差评的回复怎么回?尊敬的宾客，感谢您对酒店的点评！对于您在酒店本次入住期间的经历，我们深表遗憾 。您的宝贵意见对我们非常重要，我们会将其分发至相关部门以提高服务质量 。若您下次至此，希望您能再次预定本酒店，给我们一个机会来跟您道歉 。期待您再次光临！
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酒店最容易得差评的10个地方：
网络：酒店没有WIFI、网络速度极慢、酒店房间内的WIFI信号不稳定，经常需要重新连接；连接网络需要登录，且需要频繁重新登录；网络需要收费，而且还限制每间房的使用端口数 。
异味：房间老旧，散发霉味、地毯脏旧，散发异味、房间的烟味很重、下水道的异味溢出、房间通风不畅 。
内部噪音：墙壁隔音差、门窗隔音差、空调噪音大 。
空调：空调操作太复杂，不会用、空调噪音太大，影响睡眠、空调不制冷或不制热、房间空调不定期消毒、房间空调出风有异味 。
热水：热水限时供应、热水水温太低、热水水温不稳定、热水有异味 。
【酒店差评如何回复，民宿该如何回复客人无理给的差评呢】电视机：电视操作复杂，不会使用、没有电视节目单、电视节目单不对、电视信号不稳定、电视画面质量不佳、没有境外或境内频道、收费电视乱收费 。
早餐价格：房间不含早餐、房间只含单早、早餐价格过贵、早餐不丰富，性价比低 。
洁具：马桶老旧，看起来不卫生、浴缸很脏 。
卫生间环境：卫生间清扫不干净、卫生间有异味、卫生间灯光过暗、卫生间防滑措施不到位、卫生间漏水 。
客用品：毛巾浴巾太硬、床单、被子有味道、床垫有响声、吹风机风力太小、牙刷掉毛、牙膏太差、洗浴用品质量太差、一次性拖鞋太薄 。
以上就是关于酒店差评如何回复，民宿该如何回复客人无理给的差评呢的全部内容，以及酒店差评如何回复的相关内容,希望能够帮到您 。
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