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图源：黑猫投诉
为了从消费者兜里掏走这笔钱，商家们精心设置的层层陷阱和套路，令人不胜其烦 。
而这，还远远算不上最让人闹心的事 。
02
开电视，就像开航空母舰
如果你认为花钱就能扫清看电视的障碍，那就错了 。
如今的智能电视不仅费钱，在操作上的复杂程度更是令人傻眼 。
在电视机之外，收看电视所需的辅助设备也名目繁多 。
看有线电视得配备机顶盒，联网收看更多节目，还得安装一款智能盒子 。
不少消费者吐槽道，“如今打开一部电视，简直比开航空母舰还难 。”
想要打开电视调到心仪的频道，需要把机顶盒或智能盒打开 。
然后在桌上2~3个遥控器中选出正确的那个，分别完成开机和调台的操作 。
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除此之外，遥控器上的返回键、确认键、退出键等，还会因为品牌不同，有着不同的布局设计 。
要么都是密密麻麻的小按键，一个手指按下去误触3个键；
要么设计的过于简约，各种奇怪符号让人眼花缭乱 。
如果你买的是万能遥控器，还有可能“自家电视没搞清楚，先把隔壁电视换台了” 。
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图源：简书
看电视本来是一件放松的事，如今却被复杂的操作变成了“智能家电大挑战” 。
年轻人尚且不堪其扰，更何况本就不熟悉智能电视操作的老年人 。
如今智能电视的千层套路，让熟悉“傻瓜式操作”的老年人们无所适从 。
中国家电网《2022年国内市场适老化电视调研报告》
调查显示，超过97%的用户使用智能电视都遇到了不同形式的困难 。
“开机后不能直达想看的电视节目”、“设备多不知道怎么切换”、“操作复杂找不到想看内容”……
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中国家电网《2022年国内市场适老化电视调研报告》
如果说操作可以通过死记硬背学会，那么智能电视层层相套的界面设计，则让难度来到了一个新level 。
点进界面-选择频道-挑选节目-还要选对期数，一步走错，就要返回重来一遍 。
刚学会操作没多久，还要面临复杂系统的折磨 。
“隔三差五我妈会给打电话，问家里电视是不是坏了 。”
“经过我的一通操作……我也绕晕了 。”
智能电视如此折磨人，还有人爱看吗？
03
人们还需要电视吗
虽然智能电视广受吐槽，但从消费市场来看，消费者们的热情仍旧不减 。
在另一项关于智能电视使用时长的调研报告中显示，72%的消费者每天使用电视超过1小时 。这意味着虽然看电视越来越麻烦，但人们依然有观看电视的习惯 。
只不过伴随移动互联网的普及，人们的客厅换成了智能电视 。
人们所吐槽的问题，也正是由于智能电视区别于传统电视的运营模式 。
目前，互联网电视行业的三大机构主体分别为集成机构、内容机构以及终端设备厂商 。
由于大部分电视厂商只是终端设备厂商，想要引入更丰富的互联网内容，只能把目光投向拥有海量视频内容的视频平台 。
与此同时，互联网电视严格受牌照资质限制，视频网站需与拥有牌照的企业合作，才能在电视端播出 。
多方合作带来的成本持续扩大，各平台就只能通过电视这一块屏幕产生的流量，想方设法多赚钱 。
形式多样的广告，和名目繁多的付费会员，成了智能电视营收的主要渠道 。
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