如何投诉中通快递,中通快递投诉电话( 二 )


点击客户服务,然后选择投诉建议,网上进行投诉,留下联系方式,到时候会联系你给你解决的方案 。
第三种就是微信公众号投诉 。不过,这个需要咱们有微信,然后微信搜索中通快递 。稍微有点麻烦 。下图是微信搜索中通进入的界面 。

如何投诉中通快递,中通快递投诉电话

文章插图
中通快递投诉最有效的方法中通快递投诉最有效的方法如下:
1、通过网点投诉
可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通,网点地址和电话可以在【中通快递官网】首页的【服务网点查询】找到 。
2、通过官网进行投诉
打开并登录【中通快递官网】,进入首页后找到页面上方的【服务支持】,打开后点击【帮助与反馈】,进入【常见问题】页面后,点击页面左侧的【投诉反馈】填写相应资料与投诉意见 。
在微信里搜索【中通快递】公众号,打开并建立对话,在对话页面正下方找到【查件投诉】,进入到【查件】页面后,可根据要投诉的运单选择并点击,进入【运单详情】后,找到左下角的【投诉】即可就此运单进行投诉;若投诉内容与运单无关,也可以在进入【查件】页面后,点击右下角【我的】,进入到个人信息页面 。
在页面正中找到【在线客服】点击打开,在对话框里输入【人工客服】即可转接人工进行投诉反馈 。
4、致电中通客服电话进行投诉
拨打“95311”接通后,根据语音提示,直接说出“转人工”或“人工客服”等待转接之人工客服即可 。
投诉的注意事项:
1、投诉的时候应该保持语气,不要用太恶劣的态度与客服进行沟通 。
2、投诉的时候应该提供对应的证据材料,才可以证明自身确实是遭受到了一些不正当的待遇 。
3、在投诉的过程中应该将事情描述清楚,才可以让客服人员主动解决问题 。
以上就是关于如何投诉中通快递,中通快递投诉电话的全部内容,以及如何投诉中通快递的相关内容,希望能够帮到您 。

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