惊心的两个小时手术结束后 ， 彭医生告诉她可以回家了 。
一个月以后 ， 熊小姐发现自己右眼闭不上 ， 左眼割成了三眼皮 。
与介绍人联系 ， 告诉她需要第二次修复手术 。有点害怕的熊小姐本来不想手术了 ， 但介绍人催促她年前必须做 ， 否则年后院长手术约不上 。于是两个月后 ， 她又支付了剩下的15000元手术费 ， 进行了第二次手术 。
第二次手术
三眼皮勉强修好 ， 但右眼仍闭不上?●○
去年12月份 ， 第二次手术做下来 ， 左眼的三眼皮勉强修好了 ， 虽然有时眨眼的情况下还会出现三道纹 ， 但比之前好多了 。可右眼的眼睛状况却更差了 ， 仍然闭不上 。
向介绍人反映 ， 介绍人叫她放心：这是暂时性的 ， 恢复本来就需要一段时间 ， 快的3个月 ， 慢的6个月 。
可是6个月过去后 ， 右眼仍然不能完全闭合上 。
前段时间 ， 因为大半年没有经济来源了 ， 熊小姐到姐姐做工的塑料厂里上班 ， 想赚点钱 。结果上了三天班 ， 她就右眼红肿疼痛 ， 用眼药水都生疼 。
“可能工厂里空气不好 ， 一般人能适应 ， 但我的眼睛不行 。不能到工厂里上班 ， 我可怎么办？”熊小姐感觉这眼睛问题严重了 ， 于是又找玲珑医美讨说法 ， 但医院一名负责人不承认医生手术有问题 ， 跟她说：你的眼睛只能做到这样了 。
此后 ， 熊小姐多次诉求 ， 玲珑医美相关负责人总是推脱 。
采访人员对话玲珑医美
眼睑本来就有肌无力情况?●○
昨天 ， 采访人员来到了鄞州区首南街道天健巷的玲珑医美整形医院 。该玲珑医美整形医院的王姓负责人接待了采访人员 。他表示 ， 熊小姐的眼睛本来就有问题 ， 眼睑肌无力 ， 特别是右眼 。所以手术属于上睑下垂矫正手术 。
他拿出手机给采访人员看 ， 手术之前与熊小姐签定过“术前知情同意书”照片 ， “我们在知情同意书里 ， 还加了一条‘手术恢复后不可能两边眼睛完全一致’ 。其他问诊记录和病历也有 。”
采访人员问：事实上这是矫正手术 ， 是治疗性手术 ， 比普通整形难度更大 。你们医院有这个能力和资质吗？
王姓负责人表示：“我们医院本来就可以做外科手术的 ， 彭医生是同济大学毕业的 。现在做好后的效果 ， 比熊小姐之前要好多了 。”
采访人员问：为什么手术要换到艾米整形医院去做？
对此 ， 王姓负责人回答：“艾米整形也是我们的医院 ， 因为玲珑医美的手术比较多 ， 场地有眼 ， 所以就安排到了艾米整形医院里面去做 。”
采访人员问：为什么第一次来问 ， 被医生告知肌无力不好做 ， 后来又好做了？
玲珑医美相关负责人表示 ， 因为医生技术不一样 ， 第一次那个医生确实做不了 ， 后来医院请来了彭医生 ， 有能力做这个手术了 。
医院不愿退款赔偿
要其通过鉴定和司法途径?●○
玲珑医美相关负责人表示 ， 现在熊小姐右眼是闭不上 ， 有条缝 ， 但这已经是最好的效果了 。
对于熊小姐要求退款和赔偿 ， 他们表示这个不行 。医院方给出的三个处理方案是：一、可以陪熊小姐到其他大医院、包括公立医院去治疗 ， 如果哪家医院接收治疗 ， 该玲珑医美负责的 ， 会负责治疗成本；二、熊小姐可以去做医疗鉴定 ， 凭相关证据 ， 到医疗调解中心调解或到卫生局反映；三、熊小姐可以走司法途径 ， 通过诉讼解决问题 。
