会员制营销为会员提供哪些服务,会员营销体系方案( 二 )

各种各样的会员营销让人眼花缭乱,但你想过吗,会员制营销的本质模式是什么?
瀚霆老师提出,真正想要玩好会员制,企业必须要规划三大会员层级,才能让会员制形成盈利点 。

会员制营销为会员提供哪些服务,会员营销体系方案

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第一层级,必须要设置高端的品牌型会员,正如航司的白金卡、海底捞的黑海会员一般,他们是会员制的最顶端会员,享受最好的服务和优惠等,是企业品牌的代表 。一般来说,这类消费者的消费额度高、频次高,品牌认可度和忠诚度也很高,是品牌的核心用户 。
会员制营销为会员提供哪些服务,会员营销体系方案

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第二层级,要规划的就是分享型会员,主要是负责传播,进行宣传推广,现在把这类人称为中小型KOL(意见领袖),他们是移动的品牌名片,针对这类人,趣味性、招聘、特色等有别于其他竞品的内容是最重要的关注点,这也是这类会员的核心卖点 。
第三层级,是普通的消费型会员,可以设置多个级别,把门槛拉低,只要消费达标即可成为会员,尽可能提升这类会员的数量,但优惠不能省;企业主要通过长尾效应获利,争取规模效应 。
会员制营销为会员提供哪些服务,会员营销体系方案

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只有搭建好品牌型、分享型和消费型这三类会员阶梯,才能真正实现获取更多用户、打造更具价值品牌的企业目标 。
#海底捞#

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