“通过伪基站发送短信不通过正常通信网络 ， 电信运营商无法进行监测拦截和投诉查证 。”重庆移动有关人士表示 ， 通过垃圾短信管控平台拦截月均拦截垃圾信息800万余条 ， 月均处置违规号码4.3万个 ， 在开展端口类垃圾短信专项整治工作中 ， 对端口进行逐一清查 ， 对违规发送垃圾信息的端口进行关停 ， 2015年至今 ， 关停的违规端口已达28个 。
对此 ， 移动用户在接到垃圾短信时 ， 可以通过电话（10086热线）、短信（10086999平台）、电子邮箱（ 10086666@chinamobile.com ）等免费举报渠道积极举报 。
爆笑10086对话实录 奇葩问题怎么这么多啊！
运营商热线电话是不少市民都熟悉的 ， 据重庆移动方面介绍 ， 10086热线的员工平均每天接听240个来电 ， 掐指一算也是蛮惊人的 ， 而用户的需求有时候的确也各有千秋 ， 比如以下两个实录版本：
版本一：打10086找老婆
10086：您好 ， 很高兴为您服务！
客户：你好 ， 美女 。
10086：请问一下有什么可以帮您？
客户：我想查个号码 。
10086：查询号码什么呢？
客户：查我老婆的号码是多少？
10086：非常抱歉 ， 我们不提供相关的号码查询 ， 先生有没有其他移动业务要咨询的？
客户：有啊 。
10086：您请讲！
客户：还是查我老婆的电话 。
10086：非常抱歉 ， 先生 ， 这个不属于我们的移动业务 ， 你看如果没有其他移动业务的话就请您挂机 。
客户：还、还有有有有 ， 我喝醉了 ， 我记不得她号码了 ， 我找不到她了 。
10086：那这个确实非常抱歉 ， 我们不提供相关服务 。
客户：那我说她的身份证号码 ， 然后她的查询密码 ， 然后什么…,啊,美女,啊,美女!
10086:您请讲,还有什么问题吗?
客户:你现在空虚、寂寞、冷吗？
10086：您看一下有没有其他移动业务 ， 先生 ， 如果没有的话 ， 请您挂机！
客户：等一下 ， 你 ， 你现在天气这么冷 ， 你冷吗？
10086：先生 ， 如果没有其他移动业务的话 ， 就请您挂机 ， 好吗？
客户：好 ， 那我挂机吧！
版本二：打10086追踪定位手机
10086:您好 ， 很高兴为您服务！
客户：帮我把手机号码挂一下失呢？
10086:麻烦您提供一下电话号码是多少？
客户：136*******
10086:请问先生记得您的密码吗？
客户：晓得 。
10086:好 ， 输完以后按提示音返回 ， 给您提示音 。
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10086:好 ， 先生 ， 密码验证通过 ， 这边资费是5块钱一个月 ， 按天扣除 ， 为您继续申请 ， 好吧？
客户：可以 。你帮我查一下我这个卡现在在哪个地方用哟？
10086:很抱歉 ， 先生 ， 这个我们暂时查询不了这个手机在什么地方哟 。
客户：你帮我定下位啥 ， 我刚刚才买的手机呀 ， 才遭偷了 ， 我现在找不到我的媳妇 ， 不晓得在哪里 ， 帮我定一下位啥 ， 我去找那个人 。
10086:确实很抱歉 ， 我们10086暂时提供不了定位您手机的这个服务 。
客户：你不要骗我 ， 你们以前不是每个基站服务了哪些范围吗？你们不可以查那些范围吗？
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