3C数码
根据法律规定及商品性质，以下情况不享受“7天无理由退货”政策：
? 超过国家《三包》法规中规定的退换货有效期；
? 商品已使用或未正常使用磨损（质量问题除外），擅自撕毁或涂改商品标贴、序列号、防伪标记；
? 由非生产厂商指定或授权维修点进行拆装或维修而导致的商品质量问题；
? 未经授权的疏忽、误用、滥用、拆装、碰撞、进液、事故、改动、不正确的安装或保管而导致的商品质量问题；
? 未按照《用户手册》使用、维护、保管而造成商品损坏
? 原包装不完整（密封产品原因包装打开、一次性封贴或胶条破损，原包装指商品的出厂原配包装，不包括物流的二次包装）
? 商品标配配件、赠品（如购买时有赠品）或说明书不完整，保修凭证和发票任一缺失或涂改，保修凭证上的商品型号或序列号与商品实物不符
其他补充说明
? 对于储存类商品，洋葱OMALL不提供数据保存、导出服务，若产生退货或保修服务，请消费者自行导出保存，若因消费者个人原因产生的数据遗失、损坏等洋葱OMALL概不承担责任；
? 若客户在使用时对商品质量表示质疑，请出具权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件，将按照国家法律规定予以处理；
五、家居家纺
根据法律规定及商品性质，以下情况不享受“7天无理由退货”政策：
? 因个人原因造成的商品损坏（如自行修改尺寸，洗涤，皮具打油，刺绣，体味及香水污染等），不予退货 。
? 商品吊牌、商品配件、说明书、保修单及标签等丢失的或包装破损，不予退货
以下情况不属于质量问题：
? 图片及商品信息仅供参考，因拍摄灯光及不同显示器等问题可能造成商品图片与实物存在一定色差，一切以实物为准；
? 不明显的线头、划粉痕迹、针眼、个别漏针、跳针、纽扣较松、微小抽丝、缝合处不平整、不明显的走线、布料不直等不影响穿着的小瑕疵；
? 可自行清除的细小面积污渍、浅色衣服上的微脏、衣服面料自有的味道（一般清洗或晾干一段时间能自行消除的）
? 商品没有想象中的好，不值，不喜欢等个人主观因素，因运输过程中造成衣服的不平整等
? 因长时间的浸泡或经客户使用其他化学产品进行涂抹，而产生少量褪色、染色现象
? 不适用七天无理由的商品，如遇到过敏等情况产生退货，需提供医院的相关证明
文章插图
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