高级业务员对企业产品、服务的价值,有着充分的理解,并能把这种价值变通、调整、应对在满足客户需求、化解客户痛点上,这是普通业务员需要努力和提升的地方 。主管级业务员对业务工作的理解:业务员是企业价值和客户需求相互成就之间的的桥梁比高级业务员更进一步的主管级业务员,对业务工作的理解是:业务员是企业价值和客户需求相互成就之间的的桥梁 。基于这种理解,主管级业务员的业务工作主要内容有:
- 从数据上、统计学上,找到客户需求变化的情况、根据变化历史找到变化规律
- 结合国家及行业现状、未来趋势,推演出未来客户需求变化的趋势
- 以此来指导企业产品和服务的方向调整,以及业务任务的规划与制定
- 在这些的基础上,指导业务员进行工作调整、和客户沟通时注意采集新的客户信息
- 亲自和客户进行实际沟通、业务合作、实际验证自己的判断和规划,并不断调整
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