市场调研的四个步骤,市场调研怎么做( 三 )



如果没有可用的数据(辅助数据),则收集主数据(主数据)成为必要的步骤 。

如何收集数据与所需数据的性质有关 。

它包括实验方法、观察方法和探究方法 。

在前面的例子中,所需的信息是关于消费者的态度,因此市场研究人员可以使用查询来收集信息 。

以个人访谈的方式调查消费者更为合适,便于他们之间的深入交流 。

4.抽样设计要在调查设计阶段决定抽样对象是谁,这就提出了抽样设计的问题 。

首先,是概率抽样还是非概率抽样,取决于调查所要求的准确性 。

概率抽样的估计精度高,可以估计抽样误差 。从统计效率来说,概率抽样自然更好 。

然而,从经济的角度来看,非概率抽样的设计很简单,可以节省时间和成本 。

第二,必须决定的一个问题是样本数量,这反过来需要考虑统计和经济效率的问题 。

5.数据收集数据收集必须由调查人员完成,其质量将影响调查结果的准确性 。

市场营销、心理学或社会学专业的大学生是最理想的调查者,因为他们受过调查技术和理论的培训,可以减少调查错误 。

6.数据分析和数据收集后,应检查所有答案,不完整的答案应考虑剔除,或再次询问受访者,以填补数据空缺 。

对于数据分析,应将分析结果编制成统计表或图表,便于读者理解分析结果,从统计数据中可以看出分析结果与第一步确定的问题假设之间的关系 。

同时,结果应以各类数据的百分比和平均值的形式表示,以便读者对分析结果做出清晰的对比 。

然而,各种数据的百分比和平均值之间的差异是否真的具有统计学意义,应该通过适当的统计检验方法来确定 。

比如两个收入家庭的一些家居用品的月消费支出表面上是不一样的,但是否有差别可以用平均检验法来分析 。

数据也可以通过相关分析和回归分析等统计方法进行分析 。

7.市场调查的最后一步是准备一份书面报告 。

一般来说,书面调查报告可以分为两类:专门报告;(2)人气报告 。

专题报道的读者对整个调查设计、分析方法、研究成果和各种统计表都很感兴趣,已经了解了市场调查的技术 。

通俗报道的读者主要是对听取市场调研专家的建议感兴趣 。

比如一些企业的高层决策者 。

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